El pasado 16 y 17 de junio acudí el salón del Emprendedor realizado en la Fira de Barcelona, Montjuic. Acudí como asesor en marketing. El año pasado también estuve presente como asesor pero se realizo en el Palau de Congresos de Catalunya y este año se ha hecho en este nuevo emplazamiento como es la Fira de Barcelona. Creo que el cambio ha sido positivo. Acudí como asesor en marketing representando a la AIJEC, la Asociación de Jovenes Empresarios de Catalunya (www.aijec.es). El gerente de esta Asociación y amigo mio Jesus María Ruiz me lo propuso hace 2 años y me lo ha propuesto este año también, y como no, para mí es un honor poder representar a la Aijec y a la vez conocer las inquietudes de los emprendedores en materia de marketing. Hablando mal y en plata, es muy jodido asesor en marketing a una microempresa que puede imvertir sólo 200 euros/año en marketing. Vienen a ti buscando la formula magica (o esa es la sensación que me ha dado en las 2 ediciones en las que he estado presente). Qué les recomiendas?si por lo menos te dijeran que disponen de 2.000 euros les podrian decir que hicieran un microsite con un poco de Adwords. Que acuderian a una agencia/consultoria pequeña y por ese importe "algo" le podrian hacer. Pero con 200 euros?comprar registros de base de datos fria para hacer una pequeña campaña de emailing?envio de muestras de producto?...es complicado. Creo que las necesidades de una microempresa versus las necesidades de una mediana y gran empresa cambian muchisimo...perdón, ls necesidades no, el presupuesto!La necesidad, al final, siempre es la misma, vender más, ya sea por la vía de la captación o de la fidelización o ambas!También aprendes mucho, porque te introduces en varios sectores, también es interesante como los empresarios piensan sobre acciones con poco presu pero que pueden tener un ROI interesante!En cada edición aprendo algo. Lo que si me he dado cuenta que muchas microempresas piden información sobre tener presencia en internet. Saben que es necesario estar ahí y tambien saben que la inversión es asumible(para algunos sólo). En los asesoramientos los emprendedores buscan ideas accionables y quieren que les digas cosas concretas, para vender humo y lirbos de teoria marketiniana ya hay muchos asesores!Yo, cuando a más de un asesor le dicho, vamos a ver, sabes si hay demanda de tu producto/servicio en internet?si porque lo sé, si mira porque me lo han dicho, si mira porque bla bla...les respondo, si, vamos a mirar un par de herramientas y les enseño siempre las 2 base: herramientas para palabras clave de Google y Google insights!Ostia, esto es la ho...quedan sorprendios, además son gratuitas!!Creo que es necesario que un asesor/consultor se "moje", proponga acciones acorde al tamaño de la empresa y las acciones, sean eso, accionables. Espero que mis "consejos" hayan aportado valora los emprendedores y espero que la AIJEC me llame para la edición del año que viene!

Charla en Can Calderón

El pasado día 17 de junio de 2010 me invitaron a dar una charla (y digo charla porque conozco a más de uno que a esto le llamaría conferencia o curso o algo parecido para darse aires de "importante")sobre marketing online en el centro de promoción economica de Viladecans Can Calderón. La verdad que encuentro muy buena idea este tipo de iniciativas con el objetivo de mejorar la competitividad de la empresas, no sólo en tema online y de marketing offline sino en innovación u otros aspectos creo que son importantes para la pyme. Inicialmente mi charla iba sobre el marketing online, en general, pero a última hora me enteré de que tenía que ser más concreto y hablar sobre la fidelización y el ecommerce. Creo que es un tema interesante. En fidelización hable de temas más generales como son la segmentación, la división por cliente A,B y C y los clientes perdidos, como hacer el plan de contactos, etc. y en ecommerce hable de temás un poco más concretos como por ejemplo de usabilidad,persuabilidad,conversión, tranquilidad,confianza,etc. Según me comento Enric de BG Technology, vinculo entre mi persona y Can Calderón, los alumnos quedaron contentos, que bien!era mi primera charla y para mí era importante hacerlo bien. No quería ser como muchos profesores de mi carrera o del Master que me daba la sensación que lo que me contaban era pura teoría y que lo podía sacar de cualquier libro o internet!Así que quise hacer una charla interactiva y sobre todo práctica, así que gran parte de las 2 horas de las que diponia las destine a hacer un test heuristico (que traducido al argot normal significa criticar de forma constructiva una web)de una de las webs de uno los alumnos. Espero que no me haya cogido mania!!!Habian unas 12 empresas, todas pymes, y algunas de ellas empezaban hacer sus pinitos en esto de internet. Lo que si me quedo claro es que nos queda mucho recorrido por hacer!muchas de las empresas presentes no disponían ni siquiera de web corporativa. Delito!!!Lo mejor de todo es que todos aprendimos cosas, los alumnos y el profe, en este caso yo!tuve suerte y fueron un grupo muy simpatico. Desde aquí muchas gracias. Si alguien esta interesado en temas de ecommerce o fidelización me lo comente y le mando el power point. Ojala podamos hacer más cosas con Can Calderón porque tanto su gente como su filosofía es muy buena.

Todo momento es bueno para hacer marketing

He llegado a la conclusión que en contextos de crisis hay profesiones, oficios, etc que se resienten!Hya muchas empresas, despachos porfesionales, profesionales independienets... que cierran!se recortan los gastos de las empresas, se prescinden de servicios considerados como de "segunda necesidad". Oigo mucho lo de " me han bajado mucho las ventas", "esta la cosa muy mal", "no hay trabajo", sin embargo mi trabajo como asesor en marketing tiene el mismo ritmo que hace 3 años! Si es cierto que el tipo de servicios que me demandan es diferente; antes me demandaban muchos servicios de creación de webs, "porque habia que tener una web porque sino parecía que la empresa vivía en un mundo aparte"!. Hoy, me piden los clientes webs como medio para captar nuevos clientes. También me estan pidiendo muchos clientes a los cuales les ofrezco mis servicios de marketing online si puedo ofrecerles servicios de marketing offline, es decir, si puedo llevarles todo el marketing!QUIEREN VENDER MÁS!

He llegado a la conclusión que en tiempos de crisis la figura del asesor en marketing se refuerza. Por qué?fácil. Las empresas necesitan vender más y para ello necesitan de una cabeza pensante, con formación, experiencia y entusiasmo por hacer cosas nuevas. Y cuando no hay crisis?también se refuerza el marketing ya que las empresas quieren vender más, o quieren fidelizar a los clientes, etc. El problema son los presupuestos en marketing, eso si que ha bajado, si antes una empresa invertía 2, ahora invierte 0,5; pero sin duda, es una buena oportunidad para los profesionales del marketing ya que ayuda a "Estrujar" el ingenio. Como me gusta esta profesión, dónde no todo es 1+1=2. Gracias Dios, Buda o Ala por hacerme decantar por esta bella profesión. Marketing Forever!